Ариция Пицца

Вчера сделали заказ в пиццерии «Ариция». Обслуживание отвратительное! Заказ не доставили, хотя сказали, что курьер выехал. Спустя ещё 1,5 часа обещали отправить Яндекс-доставкой, которая тоже не приехала! Ребенок очень ждал пиццу, праздник был испорчен. Неужели нельзя было по-другому исправить ситуацию, а не врать про выехавшего курьера! А в приложении указали, что заказ «доставлен».